FAQ - Les questions les plus fréquemment posées
Consultez ici les questions les plus fréquemment posées et leurs réponses. La réponse à votre question ne figure pas dans la liste ? N'hésitez pas à nous contacter !
Informations générales
Van der Valk désigne l'ensemble de la chaîne hôtelière, tandis que Valk Exclusive est la marque ombrelle de 42 hôtels et restaurants Van der Valk. Cependant, les deux marques appartiennent à la même famille et offrent d'excellents équipements et services.
Il y a plus de 100 hôtels Van der Valk, principalement aux Pays-Bas, mais aussi dans d'autres pays comme la Belgique, l'Allemagne, la France, l'Espagne et même les Caraïbes.
Le nouvel hôtel de Van der Valk est l'Hotel Spa. Situé au cœur de la ville de Spa du même nom, cet hôtel 4 étoiles est directement relié aux Thermes de Spa par un téléphérique privé. L'hôtel Spa dispose de plusieurs chambres de différentes catégories, des chambres confortables aux suites spacieuses, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse extérieure chauffée, de plusieurs salles de réunion et d'excellentes installations de bien-être et de remise en forme.
Le plus ancien hôtel Van der Valk est l'hôtel De Gouden Leeuw. L'entreprise familiale a débuté lorsque Nicholaas van der Valk a acheté la ferme De Gouden Leeuw. Cet hôtel emblématique a une histoire riche et est le tout premier hôtel Van der Valk. C'est donc un hôtel à visiter absolument pour les amateurs d'histoire et d'hospitalité aux Pays-Bas !
Le plus petit hôtel Van der Valk aux Pays-Bas est le Van der Valk Hotel Hardegarijp-Leeuwarden. L'hôtel Hardegarijp-Leeuwarden dispose de 32 chambres et tout dans cet hôtel est axé sur l'hospitalité et le confort. Profitez d'une atmosphère familiale et d'un service personnalisé. Découvrez les magnifiques environs et profitez des chambres et des équipements luxueux de cet hôtel.
Annulation
Pour annuler votre réservation à Van der Valk, il vous suffit de vous rendre dans l'aperçu de vos réservations et d'y consulter, modifier ou annuler les détails nécessaires. Nous vous recommandons de lire attentivement les conditions d'annulation afin d'éviter toute situation imprévue.
Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 24 heures avant l'arrivée. L'heure exacte d'enregistrement varie d'un hôtel à l'autre, veuillez donc consulter les conditions spécifiques de l'hôtel pour plus de détails.
Brunch
Oui, c'est possible ! Chez Van der Valk, vous pouvez profiter d'un délicieux brunch. Venez profiter d'un brunch dominical complet avec vos amis et/ou votre famille dans un cadre atmosphérique. Les restaurants Van der Valk sont réputés pour leurs plats délicieux et nous serions ravis de vous accueillir pour un brunch agréable.
Un brunch à Van der Valk dure généralement entre 1,5 et 2,5 heures. Cela vous laisse suffisamment de temps pour déguster un large éventail de plats pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Les boissons sont généralement incluses, ce qui vous permet de dîner en toute tranquillité et de profiter de l'ambiance chaleureuse.
Le prix d'un brunch à Van der Valk peut varier selon l'endroit et le jour. En moyenne, les prix se situent entre 20 et 30 euros par personne. Il est toujours préférable de contacter l'établissement concerné à l'avance pour connaître les prix exacts. Profitez d'un délicieux brunch à Van der Valk !
Restaurant
Le Van der Valk Dinner Deal est un forfait culinaire qui comprend une nuitée et un dîner. Le lendemain matin, vous pouvez profiter d'un petit-déjeuner complet. Réservez dès maintenant et profitez d'une expérience complète à Van der Valk !
Van der Valk offre de nombreuses options en matière de restauration. Dans la plupart des hôtels, les options suivantes sont proposées pour le dîner :
- un menu à choix de 3 plats ;
- dîner à la carte ;
- dîner avec cuisine en direct.
Outre un large éventail de plats de poisson et de viande, les végétariens et les enfants ont également l'embarras du choix !
Lors d'un dîner Live Cooking, nos chefs sont prêts à préparer votre plat à la minute. Des salades de luxe et des entrées délicieuses aux spécialités de viande et de poisson fraîchement préparées. Pour un prix forfaitaire, vous pouvez dîner à l'extérieur et avoir un choix illimité parmi de nombreux plats fraîchement préparés dans la cuisine ouverte. Il est toujours préférable de contacter l'établissement concerné à l'avance pour connaître les prix exacts !